Política de Privacidade
A tua privacidade é fundamental. Aqui explicamos como protegemos os teus dados.
Última atualização: Janeiro 2025Conversas com a DUA
As mensagens que envias são processadas temporariamente para gerar respostas úteis. Não guardamos o conteúdo das conversas após a sessão terminar.
Dados Técnicos
Recolhemos informações básicas como tipo de dispositivo, navegador e localização geral (país) para melhorar o serviço.
Dados NÃO Recolhidos
Não pedimos nem guardamos: nome, morada, número de telefone, documentos de identificação ou qualquer informação pessoal identificável.
- Para fornecer respostas personalizadas e relevantes às tuas questões jurídicas
- Para melhorar a qualidade e precisão das respostas da DUA
- Para garantir a segurança e funcionamento da plataforma
- Para análises estatísticas anónimas que nos ajudam a melhorar o serviço
Encriptação Total
Todas as comunicações são encriptadas usando protocolos de segurança avançados (HTTPS/TLS).
Acesso Restrito
Apenas a equipa técnica autorizada da 2 LADOS tem acesso aos sistemas, sempre com fins de manutenção.
Servidores Seguros
Os nossos servidores estão localizados na União Europeia e cumprem todas as normas RGPD.
Sem Partilha
Nunca vendemos, alugamos ou partilhamos os teus dados com terceiros para fins comerciais.
Conversas
As conversas são processadas em tempo real e não são armazenadas permanentemente. Após cada sessão, o conteúdo é eliminado.
Dados Técnicos
Informações técnicas anónimas podem ser mantidas por até 12 meses para fins de melhoria do serviço.
Direito ao Esquecimento
Podes solicitar a eliminação de qualquer informação associada à tua utilização da plataforma.
- Direito de Acesso: Podes solicitar informações sobre que dados temos sobre ti
- Direito de Retificação: Podes pedir correção de dados incorretos
- Direito ao Apagamento: Podes solicitar a eliminação dos teus dados
- Direito de Portabilidade: Podes pedir os teus dados em formato legível
- Direito de Oposição: Podes opor-te ao processamento dos teus dados
Para questões sobre privacidade, exercer os teus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:
Encarregado de Proteção de Dados
Email: justica@2lados.pt
Email Geral: justica@2lados.pt
Website: 2lados.pt
Resposta: Até 30 dias úteis